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好好時養 HohoCare

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付款方式說明


付款方式

支援多種付款方式,可依個人習慣選擇;海外訂單目前僅支援信用卡(海外配送暫停中)。

好好時養提供哪些付款方式?

官網訂單支援以下付款方式:

  • 信用卡一次付清或分期:VISA、Mastercard、JCB;分期期數依銀行規範
  • 貨到付款:宅配與超商取貨皆可選擇
  • 超商取貨付款:7-11,可於取貨時付款,或先線上刷卡後取貨
  • 國際快遞:僅信用卡付款(海外配送目前暫停,詳見寄送方式說明)
好好時養可以貨到付款嗎?

可以。宅配貨到付款(黑貓宅急便代收)與超商取貨付款(7-11 取貨時付款)都支援,由客人自由選擇。

寄送方式說明


寄送方式與運費

依收件地區與配送方式不同,運費與時效略有差異。滿 NT$1,000 本島免運(不含海外)。

🚚 臺灣本島宅配(黑貓宅急便)

  • 運費:NT$100
  • 滿 NT$1,000 免運
  • 出貨後 1–2 個工作天送達(不含例假日)

🏝️ 外島/離島宅配

  • 運費:NT$180
  • 滿 NT$1,000 免運
  • 出貨工作天受船班與天候影響,實際時效以物流公司為準

🏪 超商取貨(7-11)

  • 本島運費:NT$100|外島離島:NT$80
  • 滿 NT$1,000 免運
  • 出貨後 2–3 個工作天抵達門市

✈️ 海外配送(郵局 EMS)

  • 原運費:NT$300,滿 NT$6,000 免運
  • ⚠️ 2024 年 9 月起暫停海外配送,恢復時間將另行公告

若遇颱風、地震等天災,倉儲盤點、原料短缺或海關抽驗等情況,出貨時間將順延。

訂單相關說明


訂單相關

購買通路、訂閱方案、會員積點、訂單查詢、發票等相關說明都在這裡。

好好時養 HohoCare 在哪裡可以買?官網、蝦皮、MOMO 有什麼不同?

好好時養 HohoCare 目前的官方販售通路有三個:

  • 品牌官網hohocare.com.tw
  • 蝦皮商城官方店
  • MOMO 購物網官方店

三個通路販售的都是同款正品,由芙洛里食品有限公司統一出貨。各通路因檔期活動不同,價格會略有差異;產品品項方面,官網會最先上架新品與限定組合

官網獨家三項優勢

  1. 新註冊會員禮:首次註冊即贈 200 點現金積點(1 點 = 1 元),立即折抵當次訂單。
  2. 會員消費回饋:每筆訂單累積訂單金額 5% 現金積點,到貨後 10 個工作天自動匯入。
  3. 30 天無條件退換貨:詳見「售後服務說明」頁籤。

蝦皮與 MOMO 訂單則依各通路規範處理退換貨與售後。

好好時養有訂閱制或每月自動配送的定期購方案嗎?

目前官網與各通路都沒有提供每月自動扣款、自動配送的定期購方案。

若您希望一次購足較長食用週期的份量,建議選擇大組數優惠組合,以熱銷商品為例:

  • 子時計畫|晚安膠囊:買 3 送 1、買 5 送 2、買 10 送 5
  • 其他品項亦各有買多送多組合,請見各商品頁

大組數訂單如選擇信用卡付款,可使用銀行分期,等同於以較優惠單價一次備足多月份量。

好好時養有試用包嗎?

目前沒有提供小份量試用包

為了讓新客戶能以較友善的條件體驗產品,我們在官網設計了新註冊會員禮 200 點現金積點,等同現金 200 元,可於第一次訂單立即折抵,搭配單品優惠組合使用,實際體驗門檻相較業界友善。

如何查詢訂單狀態?

兩種方式:

  1. 官網:點選頂部選單「訂單查詢」,輸入「訂單編號」與「認證號碼」
  2. LINE 官方帳號:私訊提供「訂單編號+購買人姓名」,由客服協助查詢

訂單狀態分為三階段:

  • 處理中:刷卡確認中,或訂單成立預設狀態
  • 待核款:訂單已成立,正在準備出貨
  • 已配送:訂單已交付物流
訂單可以修改或取消嗎?

目前未開放自助修改或取消。若需調整,請於訂單尚未進入「已配送」狀態前,透過以下方式聯繫客服:

  • 電話:02-2381-0180(週一至週五 09:00–18:00)
  • LINE 官方帳號:lin.ee/S4H1kXt
  • E-mail:Service@hohocare.com.tw

請提供訂單編號或購買人姓名,客服將協助處理。

好好時養的會員積點怎麼累積和使用?

新註冊會員禮

  • 首次註冊即贈送 200 點現金積點(1 點 = 1 元)
  • 點數立即入帳,第一筆訂單即可折抵

訂單消費回饋

  • 會員以會員身分下單,每一筆訂單累積訂單金額的 5% 現金積點
  • 點數於到貨後 10 個工作天自動匯入

使用規則

  • 1 點 = 1 元,結帳時可選擇折抵
  • 單筆訂單最高可折抵訂單金額 20%
  • 點數發放後 365 天未使用即失效
好好時養的發票怎麼開?

全面採用電子發票,不提供紙本發票。開立規則如下:

  • 個人發票:預設兩聯式電子發票,可於結帳時設定手機條碼載具自動歸戶,中獎將由財政部自動通知
  • 公司發票:結帳時可填寫公司抬頭與統一編號,開立三聯式電子發票
  • 發票寄送:電子發票開立後將以 E-mail 寄送至訂購人信箱,亦可於會員中心查詢

若需修改發票資訊或開立漏失補發,請於訂單出貨前聯繫客服處理。

售後服務說明


售後服務

⚠️ 通路服務區別

30 天無條件退換貨為好好時養官網訂單獨家服務。蝦皮、MOMO 等其他通路訂單,請依各通路原本的退換貨規範辦理。

好好時養的退換貨政策是什麼?(官網訂單)

好好時養官網提供業界友善的退換貨規則,分為兩段:

A. 7 天鑑賞期(依消費者保護法)

自收到商品起算 7 天內,不論是否已開封,皆可申請無條件退款。

B. 8–30 天無條件退換貨(官網獨家服務)

自收到商品起算 第 8 天至第 30 天內未開封商品仍可申請無條件退款;已開封商品恕不受理。

計算基準:以實際「收到貨當日」起算,非訂單成立日或寄件日。

共同規範

  • 商品需保持包裝完整,包括外盒、附件、廠商紙箱與所有隨附文件、贈品
  • 確認無誤後,於月底前處理退款/退刷
  • 消費者依法享有 7 天猶豫期(非試用期)

申請方式:請於期限內透過官方客服管道(電話、LINE、E-mail)聯繫,提供訂單編號與退貨原因。商品異常請於收到商品 3 小時內拍照回報。

蝦皮、MOMO 訂單也適用 30 天無條件退換貨嗎?

不適用。30 天無條件退換貨為官網訂單獨家服務。蝦皮、MOMO 等其他通路訂單,請依各通路原本的退換貨規範辦理。

產品食用常見問題

孕婦、哺乳期可以食用好好時養的產品嗎?

好好時養的產品皆為食品,非藥品。基於不同配方的成分組合,建議孕婦、哺乳期婦女於食用前先諮詢醫師或藥師,確認個人狀況適合後再食用。

慢性病患者(高血壓、糖尿病等)可以食用嗎?

同樣建議您於食用前先諮詢主治醫師或藥師,由專業人員依您的用藥與身體狀況判斷。本產品為食品,不具療效,無法取代藥物治療。

兒童可以食用嗎?

好好時養目前各系列產品皆設計為成人日常保養使用,不建議兒童食用。家中若有兒童對特定營養素有需求,建議由兒科醫師評估後選擇合適的兒童專用產品。

好好時養的不同產品可以一起食用嗎?

好好時養所有產品皆為食品,成分以一般常見的維生素、礦物質、胺基酸及植物萃取為主,一般情況下可搭配食用

建議依各產品建議時辰與食用時機分開服用(例如子時計畫睡前 30–60 分鐘、卯時計畫晨起空腹),讓各時段的保養成分發揮對應的日常用途。若您正在服用處方藥物或有特殊體質,建議食用前諮詢醫師或藥師。

產品吃多久會有感覺?

保健食品不同於藥品,個人感受與生活作息、飲食、體質相關,因人而異。建議依商品頁標示的建議份量與時辰持續食用,並搭配規律作息。本產品為食品,不具療效。

產品開封後要怎麼保存?保存期限多久?
  • 保存環境:請存放於陰涼乾燥處,避免陽光直射與高溫潮濕
  • 開封後:請盡早食用完畢,並每次食用後確實蓋緊瓶蓋/密封袋口
  • 保存期限:各品項保存期限印製於外盒與內袋,請以實際包裝標示為準
  • 冷藏與否:除特別註明外,無須冷藏;若夏季室溫偏高,可置於冰箱冷藏保存
膠囊是素食嗎?產品有素食者可食用的品項嗎?

各系列配方原料來源不同,膠囊外殼與內容物的素食適用性請以各商品頁標示為準。若您有嚴格素食需求,建議下單前先與客服確認單一品項的素食屬性。

好好時養的產品是台灣製造嗎?有哪些認證?

好好時養 HohoCare 為台灣品牌,由芙洛里食品有限公司(統一編號 24630605)於 2020 年創立於台北,產品於台灣符合 ISO 22000、HACCP 食品安全認證的工廠製造,原料多採用國際專利成分(詳見各商品頁成分說明),並通過 SGS 第三方檢驗

本產品為食品,不具療效。如身體不適請諮詢醫師。
若以上內容仍未解答您的問題,歡迎透過電話 02-2381-0180(週一至週五 09:00–18:00)、LINE 官方帳號或 E-mail Service@hohocare.com.tw 聯繫我們。

會員權益說明


現金積點規則


現金積點規則

加入好好時養官網會員,即享新註冊禮與每筆訂單 5% 現金積點回饋;1 點 = 1 元,可於下次消費折抵訂單。

🎁 新註冊會員禮

  • 首次於官網註冊即贈送 200 點現金積點(1 點 = 1 元)
  • 點數立即入帳,第一筆訂單即可折抵

💰 回饋比例

  • 以會員身分下單,每一筆訂單累積訂單金額 5% 的現金紅利點數

📥 入帳時間

  • 到貨後 10 個工作天,由系統自動匯入會員帳戶

🛒 使用方式

  • 下次購買時於結帳頁直接勾選折抵
  • 每次下單最高可折抵訂單總金額 20%

⏳ 有效期限

  • 現金紅利點數發放後 365 天未使用即失效
💡 小提醒:點數折抵為會員專屬服務,下單時請確認已登入會員帳號;非會員訂單(如訪客結帳)將無法累積與使用積點。

隱私權條款


感謝您蒞臨【好好時養 HohoCare】品牌官網(以下簡稱本站),為了讓您能夠安心使用本站的各項服務與資訊,特此向您說明本站的隱私權保護政策,以保障您的權益,請您詳閱下列內容:
服務或服務條款之變更
 
1.1 本站提供保健食品、保養品服務,保留取消本服務內相關之權利,請隨時注意本站的資訊。
 
1.2 本站有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容,您同意將自行主動閱讀本服務條款之修改或變更,本站不另外個別通知使用者。您於任何修改或變更後繼續使用本服務,均視為您已閱讀、瞭解並同意本服務條款之修改或變更。若您不同意本服務條款之內容,或者您所屬的國家或地域排除本服務條款內容之全部或一部分時,您應立即停止使用本站。
 
使用資格
 
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您的註冊義務
 
3.1 本站之訂購資訊需要email信箱。
 
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本站的廣告
 
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5 使用原則
 
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8 賠償
 
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10.3 本站為行銷宣傳本服務時,就本服務相關之商品或服務名稱、圖樣等(以下稱「本站之商標」),依其註冊或使用之狀態,受商標法及公平交易法等之保護,未經本公司事前書面同意,您不得以任何方式使用本站商標。
 
11 本服務外之連結
 
本服務或第三人可提供與其他網際網路上之網站或資源之連結。由於本站無法控制這些網站及資源,您瞭解並同意,此類網站或資源是否可供利用,本站不予負責,存在或源於此類網站或資源之任何內容、廣告、產品或其他資料,本站亦不予保證或負責。因使用或依賴任何此類網站或資源發佈的或經由此類網站或資源獲得的任何內容、商品或服務所產生的任何損害或損失,本站不負任何直接或間接之責任。
 
12 服務暫停或終止
 
12.1 本服務系統或功能『例行性』之維護、改置或變動所發生之服務暫停或中斷,「本站」將於該暫停或中斷前以電子郵件、公告或其他適當之方式告知會員,您同意本公司不須因此負損害賠償責任。
 
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12.3 如果您違反了本服務條款,「本站」保留隨時暫時停止提供服務、或終止提供服務之權利,您不得因此要求任何賠償或補償。
 
13 您對「本站」之授權
 
13.1 對於您所上載、傳送、輸入、公開傳輸或提供至本服務之所有資料,您同意「本站」得於合理之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料,以提供使用者其他資訊或服務、或作成會員統計資料、或進行關於網路行為之調查或研究,或為任何之合法使用。
 
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14 國際使用說明
 
您已瞭解網際網路的無國界性,同意遵守當地所有關於網上行為及內容之法律法規。您特別同意遵守有關從中華民國或您所在國家或地區輸出資訊之傳輸的所有適用法律法規
 
15 準據法與管轄法院
 
本服務條款之解釋、補充與適用,以及與本約定書有關的爭議,均應依照中華民國法律(不含涉外民事法律適用法或其他類似法規)予以處理,並以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
 
—————————————————————————–
 
消費者隱私權聲明
 
好好時養以下稱「本網站」),我們對於每位使用者的隱私權相當重視,將依本政策及個人資料保護法規定,蒐集、利用、處理與保護您的個人資料,也希望您在使用本網站之服務前,能夠詳細閱讀下列說明,並確實遵守。若您不同意或是對下列的隱私權政策有所疑慮,請立即停止使用本網站之服務。
 
一、個人資料之安全
 
(1)會員帳號、密碼及安全:
 
1、保護會員的個人隱私是好好時養重要的經營理念,在未經會員同意之下,我們絕不會將會員的個人資料提供予任何與本網站服務無關之第三人。會員應妥善保管且保密自己的網路帳號、密碼、個人資料,並不得轉讓、質借或提供他人使用,否則因此所生之糾紛或損失,需由會員自行負擔。在會員完成好好時養所提供的各項服務功能後欲離開電腦前或不再使用本網站服務時,務必記得登出帳戶,假如會員係與他人共享電腦或使用公共電腦,切記要關閉瀏覽器視窗,以防止他人讀取會員之信件或其他個人資料。
 
2、會員同意於發現有第三人冒用或盜用帳號及密碼時,或其他任何未經合法授權之情形,應立刻通知果物
 
配並同意好好時養暫停其使用本網站服務並採取相當之採取防範之措施。
 
(2)適用範圍:
 
本網站之隱私政策僅適用於好好時養所有之服務平台與網域並以服務為目的而蒐集、處理、利用的各項個人資
 
料。此外,好好時養會於前揭平台與網域提供第三方所控制或擁有網站之連結,若您經由本網站連結至第三方
 
所控制和擁有的網站所為任何個人資料提供或處理,其個人資料蒐集保護條款和政策應該依其網站所規定之
 
方式處理,與好好時養無涉。
 
(3)依個人資料保護法第八條應告知之事項,如下:
 
對於您的個人蒐資料集依據法務部所頒佈之個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」好好時養將為以下
 
利用:
 
1、「法定特定項目040行銷。
 
2、「法定特定項目067信用卡、現金卡、轉帳卡或電子票證業務」。
 
3、「法定特定項目069契約、類似契約或其他法律關係事務」。
 
4、「法定特定項目090消費者、客戶管理與服務」。
 
5、「法定特定項目098商業與技術資訊」。
 
6、「法定特定項目135資(通)訊服務」。
 
7、「法定特定項目138農產品交易」。
 
8、「法定特定項目148網路購物及其他電子商務服務」。
 
「法定特定項目157調查、統計與研究分析」。
 
依據法務部所頒佈之個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別,好好時養蒐集之類別可能包括:
 
C001辨識個人者:姓名、職稱、住址、工作地址、以前地址、住家電話號碼、行動電話、即時通帳號、網路平臺申請之帳號、通訊及戶籍地址、相片、電子郵遞地址、電子簽章、憑證卡序號、憑證序號、提供網路身分認證或申辦查詢服務之紀錄及其他任何可辨識資料本人者等。
 
C002辨識財務者:金融機構帳戶之號碼與姓名、信用卡或簽帳卡之號碼、個人之其他號碼或帳戶。
 
C003政府資料中之辨識者: 如身分證統一編號、護照號碼等。
 
C011個人描述: 如年齡、性別、出生年月日、出生地、國籍等。
 
C031住家及設施:住所地址、所有或承租、住用之期間等。
 
C036 生活格調:使用消費品之種類及服務之細節。
 
C092資料主體提供之財貨或服務:貨物或服務之有關細節等。
 
C101資料主體之商業活動:商業種類、提供或使用之財貨或服務、商業契約等。
 
C102) 約定或契約:關於交易、商業、法律或其他契約、代理等。
 
個人資料利用之期間、地區、對象及方式:
 
資料使用期間:會員資格存續期間、個人資料蒐集特定目的存續期間、依相關法令或契約約定之保存年限或好好時養因執行業務所需之保存期間。
 
資料使用地區:好好時養營運之臺灣地區。
 
利用對象及方式:以自動化機企或其他非自動化機器之合理利用方式,並符合蒐集會員個人資料之特定目的下,為好好時養或為完成特定目的而與好好時養合作之相關廠商為蒐集、處理與利用。
 
二、 個人資料的利用
 
(1) 好好時養相關網站所取得的個人資料,都僅供好好時養於其內部、依照原來所說明的使用目的和範圍或為完成網站交易行為,除非事先說明、或依照相關法律規定,否則好好時養不會將資料提供給第三人、或移作其他目的使用。利用之目的例示如下:
 
以會員身份使用好好時養提供之各項服務時,於頁面中自動顯示會員資訊。
 
為遂行交易行為
 
會員對商品或勞務為預約、下標、購買、參與贈獎等之活動或從事其他交易時,關於商品配送、勞務提供、價金給付、回覆客戶之詢問、好好時養對會員之詢問、相關售後服務及其他遂行交易所必要之業務。
 
宣傳廣告或行銷等
 
提供會員各種電子雜誌等資訊、透過電子郵件、郵件、電話等提供與服務有關之資訊。將會員所瀏覽之內容或廣告,依客戶之個人屬性或購買紀錄、好好時養網站之瀏覽紀錄等項目,進行個人化作業、會員使用服務之分析、新服務之開發或既有服務之改善等。針對民調、活動、留言版等之意見,或其他服務關連事項,與會員進行聯繫。
 
回覆客戶之詢問
 
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